לפי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, רוב העובדים במדינת ישראל עוסקים בשירות. מתן שירות כרוך באנשים, תהליכים וטכנולוגיות. ככזה, פיתוח וניהול של מערכות שירות דורש מיומנויות רב תחומיות בתחומים מגוונים: כגון הנדסה וטכנולוגיה, מדעי ההתנהגות וניהול. בקבוצה ידונו הנושאים המענינים את העוסקים בתחום.
-
הרשמה
רשום
כבר יש לך חשבון ב-WordPress.com? זה הזמן להתחבר.
ד"ר שי רוזנס 